襄阳万核医学检测中心

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

给3星主要是价格因素。检查本身和带保险的服务设计是好的，但对于我们这种经济条件一般的家庭，一次性拿出几千块还是感觉挺有负担的。希望能有分期付款之类的选项。

结果低风险，放心了。但说实话，整个过程感觉价格偏高，等待报告那一周多心里也挺煎熬的。虽然知道高科技检测成本高，但作为消费者还是希望价格能更实惠些。服务本身没问题。

我是在16周做的这个plus检测。当时孕检医生推荐了好几家，我特意比较了下，最后选了你们家，其中一个原因就是看到含保险。客服很有耐心，详细解释了保险怎么用、保什么，让我觉得挺安心。采样过程也简单，护士手法很轻。

作为试管妈妈，我对每一步都特别谨慎。咨询师完全没有因为我问题多而不耐烦，反而主动提醒我一些需要留意的细节，比如最近有没有输血史，非常专业。报告出来也是她第一时间电话通知的，比预想的还快两天，悬着的心终于放下了。

我老公（准爸爸）去咨询的，他一个大男人对这些不太懂，问的问题可能有点外行。但他说接待的小姐姐特别友善，用他能听懂的话解释得很清楚，还把流程和注意事项都发到了他微信上，服务真的没话说。

第一次打电话咨询时，客服没有急着推销产品，而是先问了我的孕周和基本情况，然后才推荐适合的方案。后面有专员跟进，态度一直很好。就是感觉价格如果能再亲民一点就更好了，毕竟现在养娃开销大。

我是产检随访推荐的，整个流程都很顺畅。最想夸的是采血点的护士，看我有点紧张，就一直跟我聊天分散注意力，技术也好，一针见血。报告解读的医生也很负责，虽然结果是低风险，但还是嘱咐了一些常规注意事项。

服务态度是真的好，从预约到出报告，每个环节都有人主动联系。但有个小建议，电子版报告里的医学术语有点多，虽然最后有电话解读，但如果报告本身能更通俗些，附个简单的名词解释就更好了。

二胎妈妈了，这次特意选了带保险的版本，图个周全。咨询顾问很专业，没有因为是二胎就简化介绍。不过等待报告的那几天还是有点焦虑，虽然知道需要时间，但如果能有个更透明的进度查询就更好了。

整个体验超出预期！原本只是想做基础版，客服根据我的情况（年龄偏大）建议了PLUS版，解释得很在理。最感动的是出报告当天晚上8点多了，顾问还特意打电话来告知结果，并耐心解答了我的后续问题，真的非常负责任。

预约非常方便，公众号上直接就能操作。后续的客服跟进也很及时，会提醒采样前的注意事项。采样过程很快，没什么不适。就是对保险条款还有点模糊，虽然客服解释了，但自己看文字还是觉得复杂。

32岁头胎，比较紧张。顾问小姐姐像朋友一样，给了我很多鼓励，缓解了我的产前焦虑。她不仅讲检测，还分享了一些孕期的实用小贴士，感觉很温暖。报告出来的速度也很快，结果正常，开心！

服务整体不错，顾问响应快。但有一点，我周末提交的咨询，回复速度比工作日稍慢一些，虽然能理解，但孕妈有时候就是会突然想到问题，希望紧急联系渠道能更畅通。

对比了几家，最终选择你们是因为咨询时感觉最实在，不夸大其词。检测过程规范，报告也很详细。唯一美中不足的是，从采样到拿到报告，比当初客服说的最长时限多等了一天，等待过程有点煎熬。

我是孕中期经朋友推荐来的。顾问没有一味推销贵的，而是仔细询问了我的家族史和产检情况后才给出建议。整个沟通让人感觉很舒服，没有压力，是基于我的需求出发的。